若现场为王，则如何有效管理前线？
本帖最后由 我爱吃西瓜 于 2016-6-20 15:46 编辑现场管理
管理人员似乎都有忽视工作场所是可以作为创造利润的地方。他们通常过分强调诸如以下的地方：财务管理，行销，销售和产品开发上，管理当局若着重现场，则会发现有很多机会可以使公司经营得更为成功，更有利润。
01何谓现场制造产品或提供服务的地方。（三现）
管理利用现有的资源达到即定的目的（透过众人把事情做好）。
「透过」的方法：组织、制度、规章、标准、判例、默契。
「众人」的界定：普通人、正常人予以分工合作、分层负责、适才适任、人即人才。
「事情」的发生：正常与异常、通案与个案、职务职掌、轻重缓急、有所为有所不为。
如何「做」：行动！行动！再行动！积极、主动与落实、贯彻。
怎样算「好」：达成目标、维持目标、继续进步，并合长期及整体效益。
03现场管理范围
１．「物」：如资产、机具、物品、档案…。
２．「地」：如位置、交通、产地、市场…。
３．「时」：如进度、期限、流行、大小月、淡旺季…。
４．「事」：如薪资奖工、绩效考核、政令发布、标准推行…。
５．「人」：如士气、向心力、效率、沟通交流…。04工作计划不确定因素的困扰:
[*]未卜能知
[*]变化非不定
[*]很难非无法
[*]假设与突破
执行无力与无效透析
[*]职卑权低
[*]各单位不配合
[*]大家一起来
[*]本末先后与轻重缓急
落实５Ｗ２Ｈ:
[*]What：做什么？目的？
[*]Who：唯一主辩者？协辩者？相关者？
[*]When：开始时间？进度？完成期限？
[*]Where：环境分析、市场调查、通路选择。
[*]Why：替代案（预备案）？最佳案？
[*]How：方式？方法？
[*]How much：效益分析、成果评估。
出人头地的秘诀
[*]钢铁大王的故事
[*]孙子兵法：多算胜
[*]一日之计在昨夜
[*]每天进步一点点
05工作调派确立工作量标准
[*]直接工时设订
[*]间接工作评估
产能与负荷
[*]设备、人员、区域之调配。
[*]动能静能、安全危险之调适。
[*]突破并头，机动支援、一人多职。
派工与调度
[*]进度、派工、实做、异常追查一体安排。
[*]学习曲线与多段式派工
[*]专长训练与阶梯式调度
[*]预定期限及目标
06新、异、变、难四字诀新：新人、新客户、新机具、新市场…。异：例外、异常（与标准不符）。变：内在变化、外在变化（设订条件差异）。难：老问题、尚未稳定的技术…。
[*]操作标准与自主检查
[*]加动率
[*]效率
[*]异常回馈与追根究底
[*]巡视的目的
主辩权责与绩效管理
[*]主辩责任大分类法
[*]成果评断法
[*]举证责任
[*]生产日报设计与功能发挥
[*]实作良品兼顾效率、品质与损耗。
结案检讨
[*]环节相扣、交叉认可。
[*]「有在做」、「做完了」、「做好了」。
[*]专心、准备、计划、加上团队合作。
[*]一个洞的故事。
08工作教导工作上的知识
%懂得做法1.写出作业标准；2.新人看懂做法做得熟练1.动作正确；2.达成目标能够教导1.及时教会；2.达成目标
领班95VVV
组长股长85VV
科长主任65V-
经理厂长45V-
-
总经理15-
-
责任上的知识
[*]效率、品质、成本、交期、服务。
[*]安全、商誉。
[*]公司目标与企业文化。
教导的技巧
[*]设身处地
[*]出浅入深：一动学会才教下一动
[*]正确示范：我做你看、我做你做、你做我看。
[*]错误纠正
[*]激发上进心及荣誉感
教导的方法
[*]正确而密集的演练
[*]多专长训练
[*]实质代理与论调
[*]升等晋级考试
09工作改善改善与改恶
[*]天生改善力
[*]自己工作自己改善
[*]搬家法
效率意识
[*]一位农村妇女的故事
[*]人有几双手？
[*]品质合格、安全保障、作业合理。
工作改善八字诀
[*]没有绝对的不可能
[*]凡事皆有更好方法
[*]同中求异、异中求同。
[*]剔除、合并、重组、简化。
10问题分析与改善问题管理假象与真因
解决问题的步骤Find、Filter、Figure、Face&Follow
解决问题的方法： 找出真因、标本兼治、再发防止、标准化纳入正常管理体系。
合理化四步骤：消化：了解目的，熟悉方法。融化：调适于企业体质及文化。活力：ＰＤＣＡ循环不已。同化：形成经营理念，达成全员共识。
PDCA循环不已
[*]正常计划、异常计划、优势计划。
[*]人人有责、各自负责。
[*]异常比率控制在不影响正常工作的范围。
[*]落实与贯彻.
11早会主持早会目的早会流程干部职责
自主管理，生能活虎
谢谢楼主分享 理论强大，运用困难。 好的东西，再难也要学！
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